来源:火狐体育 发布时间:2025-01-31 05:39:55
继续为客户供给“省心、省时、又省钱”的金融服务,活跃饯别“金融为民”的初心,是我国安全给出的许诺。作为保险行业的佼佼者,我国安全在2024年再度展示了专业、高效与人道的光芒。从敏捷呼应科技公司的巨额赔付需求,到立异技能助力快速理赔;从细致入微地帮忙客户争夺最大利益,到在自然灾祸面前挺身而出,我国安全的每一个理赔事例都彰明显对社会职责的深入饯别。
2024年3月8日,某科技公司因外部供电线路忽然中止,两条玻璃出产线断电停产,停电事端形成客户的制品和出产设备受损。由于修理出产线需求一年半的时刻,该科技公司只能中止部分出产。接报案后,安全产险敏捷打开查询评价,在充沛把握案子定责定损资料后敏捷结案,终究付出赔款共1.44亿元人民币,成为年度单一标的最高理赔事例。
2024年3月,安全人寿客户张先生意外跌倒,理赔报案时成为第一批运用“111极速赔”服务的用户。张先生打开金管家APP,用语音对机器人说,“2024年3月13日我在深圳港大医院被确诊为骨折”,报案仅仅花了30秒。一个月后,张先生完毕了悉数医治,他将身份证、病历、发票、费用清单、银行卡一键上传,由AI自动识别分类、自动填写理赔请求,他只需点击承认,理赔请求共耗时2分钟。请求后,不到1分钟的时刻,张先生便接到了理赔款到账的提示手机短信。从完结请求到赔款到账,全程仅耗时53秒。
2018年,李先生为自己和家人投保了安全人寿的安全福产品。2024年5月,李先生罹患鞍区垂体腺瘤,到陕西的专科医院做肿瘤切除手术。出院回到山西后,李先生请求理赔。安全理赔员发现他提交的病历显现“考虑垂体腺瘤”,或许到达重疾规范,却短少病理陈述。 理赔员向李先生提示,假设没有病理陈述,就只能请求掩盖医疗费用的保险金,不能取得重疾赔付。李先生随后重复联络主治医师,但是医师一向忙于手术,未能与李先生交流。署理人和理赔员站在客户视点,考虑到病况其实现已清晰,仅仅由于短少一份陈述,就让客户拖着病体从山西跑到陕西,于心不忍。所以署理人自动联络主治医师并到访医院,屡次诚实交流之后,医师才总算向李先生出具了终究病理陈述单。这份病理陈述单,让李先生的理赔请求通过审阅,获赔特定轻度重疾保险金,一起李先生及其家人的三份保单也得到豁免。终究李先生一家合计取得赔付金及豁免保费42.5万元,超出医疗花费10倍。
2024年7月24日,安全产险接到一笔特别报案。标的车辆在某地应急局前方路途倒车时,不小心剐碰应急局在此停放的直升机,致飞机螺旋桨叶片受损。通过开始交流,业主确定直升飞机修理需求320万,远超公司保额。安全产险接到报案后第一时刻现场查勘,并与飞机业主交流修理计划,公司物损专家合议辅导、及时给出修理计划。安全产险不只垫支飞机运费以及预赔配件修理费,还每周定时向客户报告修理进展,终究在飞机完结修理前付出138万修理费用。在安全产险的专业力气支撑之下,终究修理费用与原报价比较下降近200万元。
客户王先生于2018年和2019年别离装备了安全的安全福寿险组合和e生保长时间医疗险,2023年10月,王先生被确诊为急性白血病。第一次住院医治完毕后,王先生就提交了理赔请求,安全人寿得悉后,自动为其供给“重疾先赔”服务。理赔人员帮忙王先生搜集和收拾资料,仅3个作业日后,便完结审阅,安全人寿给付重疾理赔金20万元。2023年11月,王先生从烟台前往北京某三甲医院承受造血干细胞移植手术,医治前后花费28.9万元。社保报销9.8万元今后,安全又赔付了19.5万元医疗保险金、住院日额保险金,王先生无须额定付费。到2024年末,王先生累计获赔20次,理赔金额到达206万元。
2024年9月6日,第11号飓风“摩羯”在海南省文昌市滨海登陆,登陆时为超强飓风级,中心邻近最大风力17级以上。安全产险当即发动严峻灾祸二级应急呼应预案,第一时刻推出多种应急行动,全力展开搜救,妥善安置受灾大众,尽最大努力保证人民大众生命财产安全。自灾祸产生至今,安全产险已累计完结6.26亿元赔款付出。
2024年6月13日,黑龙江宾县遭受继续性暴雨气候,导致河流满溢、防汛堤堰冲垮以及排水水沟淤堵,形成大面积洪涝灾祸。安全产险依据鹰眼体系雷达反演的1km分辨率网格累积降水数据、3km高分辨率降水预告数据,归纳研判黑龙江降水散布状况,提早储藏挖掘机、农用机械车等设备,并在接纳受灾信息的第一时刻,延聘280余名实施工程人员前往受灾严峻的城镇展开排水、建筑大壕、水沟清淤作业。37万余元的总投入,避免了积水形成更大的丢失。本次排水清淤作业估计维护犁地1.5万余亩免于绝收,预估削减丢失共450万余元,受灾客户累计获赔付1587.5万元。
2024年1月,安全人寿客户关先生不幸因急性心肌梗死逝世。白发人送黑发人的巨大沉痛将关先生的爸爸妈妈吞没,安全人寿第一时刻上门慰劳,给予关心。3月,关先生的母亲刘女士稍稍走出丧子的暗影,前来报案。关先生生前曾屡次进行大额投保,安全人寿敏捷建立专案流程,精确、敏捷地完结了理赔审阅,终究赔付刘女士2400余万元,成为年度人身险理赔额最高事例。
林先生购买了安全健康险的e生保。2024年3月,林先生发现胃癌伴多发淋巴结搬运,累计获赔16.4万元。不过,林先生承受医治后又呈现肠梗阻,通过6次医治,消化道症状仍未缓解,所以患者家族激烈期望进行手术。在得知林先生的状况后,安全健康险专案司理快速为林先生预定了肿瘤多学科会诊(MDT)咨询服务。8月6日,客户进行会诊咨询,与外科、肿瘤科、印象科的多位专家充沛交流,专家觉得,患者现在医治计划有用,肿瘤灶有所减小且梗阻状况已有缓解,无须手术。而对患者严峻的腹泻状况,医师则给出或许的病因,并主张完善相关查看,进行对因处理。一次会诊咨询,为客户削减一次手术,找到了最适合患者的医治计划。
2024年2月,一位安全人寿署理人收到一个寻觅睡觉保单客户的使命。客户王女士在2002年购买的一份保单已到期收取满期金,但她留存的电话现已停机,联络方式只写了某市望湖路某号寥寥几字。没想到,这一地址是一整条街。署理人到了望湖路,挨家挨户敲了15家门店的大门,却一向寻不到王女士的踪影。他只得向社区寻求帮忙,社区作业人员被署理人的真挚感动,亲身带他向望湖路邻近的住户探问,总算找到了王女士。本来,王女士二十多年前买了这张保单,十年前母亲遭受重病后,王女士一向照顾着母亲,逐渐忘记了这张保单。在署理人帮忙下,王女士运用安全金管家APP办理了满期生计金收取。